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掌柜的
 
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koy2k123
 
intersky8
 
楼主
如此“愚昧”,你不倒谁倒?
2008-07-17 12:26:45
我的一个朋友最近很郁闷,问过才知道原来他自己的小公司经营不善,面临倒闭。这让我不禁想起去年我跟他的一次合作……
我们是在一次机床行业的展会上认识的,他在上海,我在苏州,他跟我一样是做剪板机和折弯机的,我因为业务的关系,经常会去上海出差,这样一来二去,我们成了业内的朋友。
去年5月份,我的一位老客户扩展自己公司规模,去上海办了一个小厂,需要采购一台剪板机,因为朋友也在上海,比较近的缘故,我把这个老客户介绍给了我的朋友,因为我介绍的缘故,客户对我的朋友也很信任,很快他们便建立了合作关系,朋友成功的销售了一台剪板机我介绍的客户。剪板机、折弯机这些机床类的产品与别的行业不同,它几乎没有什么报废率的,除了上面的一些小的机床配件会坏,磨损,需要更换的情况以外,机床是不需要的。这样的一笔业务下来一般都是上万的,客户的信任就来源于售后服务。
几个月以来,大家都相安无事,9月份的时候,突然有一天,我得客户给我打电话了,电话里的他很火的样子“***,你给我介绍的那是什么朋友啊,我从他那里买的剪板机的连杆坏了,打电话让他派维修人员过来,电话打了不知多少次,就是不见人影,我当初就是看中你“品质第一、服务第一、用户至上”的态度才相信你的,你看现在害我都停产好几天了,你说你这是办的什么事?……”我在尝试安抚好客户的情绪后给朋友打电话想问明白原因,得到的回答却是“我现在在外地出差,没心思管那些鸡毛蒜皮的小事,回来再说……”我还没来得及跟他讲明白情况,电话就挂了。
没办法,为了不得罪客户,我硬是把自己这边的维修人员给送去了上海,就为给他解决他口中所谓的鸡毛蒜皮的事情。我暂且不说他一点不考虑我的难处,也不说他当初承诺的服务问题,只在“鸡毛蒜皮”这几个字上,足以见到他是多么的愚昧了。
现在想想,如此愚昧,你不倒谁倒?
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第2楼
回复:如此“愚昧”,你不倒谁倒?
2008-07-26 08:16:17
倒闭自在情理之中。
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南京亚君公司,专业安防系统施工、安装调试!
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第3楼
回复:如此“愚昧”,你不倒谁倒?
2008-07-26 11:27:50
“品质第一、服务第一、用户至上”这是经商的行为准则。如此愚昧,你不倒谁倒,对极了。
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我个性我喜欢
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第4楼
回复:如此“愚昧”,你不倒谁倒?
2008-07-26 14:58:43
唉!这年头做生意还是要靠诚信的
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台州金山电机有限公司 www.yj-js.com MSN:eunice5056@hotmail.com
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第5楼
回复:如此“愚昧”,你不倒谁倒?
2008-07-27 14:37:55
楼主所说的那个商友处事真的愚蠢了!他不倒的话真的就是怪事了!商战更需要诚信!这个原理都不懂的人能做出个事来还真少天理了!
您好!我们是专业制做手绘鞋、手绘T恤、手绘包的工作室,现在职画工,包括我本人都是专业美院科班出身,且在深圳外贸手绘鞋厂工作2年,画工上您决对可以放心,本次发上的样品图仅做参考! 我们的批发方式如下:无带低帮 市场价50元 批发价25元 绑带拖鞋 市场价60元 批发价25元 绑带低帮 市场价70元 批发价35元 以上市场价为我本地价位! 我工作室的鞋试销批发10双起批,可混批,每个图案3双以上,另本工作时现有优惠活动如下:凡一次性批发200双,本工作室付一半托运费,一次性批300双以上,本工作室付全程托运费,本活动截止日为08年9月1日!顺祝商祺!! 雅俗手绘工作室
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雅俗手绘http://hunanyasu.b2b.hc360.com/
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第6楼
回复:如此“愚昧”,你不倒谁倒?
2008-07-27 17:33:56
售后服务很重要.
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提供塑料挤出机,吹膜机,中空吹塑机,珍珠棉机,气泡膜机,造粒机,拉管机,打包带机,电工机械。
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第7楼
回复:如此“愚昧”,你不倒谁倒?
2008-07-28 10:15:19
是呀!太不注重售后服务, 太不懂得关心客户的生意了.这样的供应商还有什么诚信和质量所在呀
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专业生产塑料包装袋,如保温袋,背心袋,服装袋,购物袋,床上用品包装等.公司网址:http://www.xxslbz.com TEL:0312-5810886 FAX:0312-5560269
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第8楼
回复:如此“愚昧”,你不倒谁倒?
2008-07-30 06:56:36
诚信第一!
专测玻璃红外线测温仪
www.shyunxiang.net.cn
http://www.shyunxiang.net.cn/shyunxiang_Product_5218197.html
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第9楼
回复:如此“愚昧”,你不倒谁倒?
2008-07-30 11:22:33
唉就是啊,做生意的能不管客户生死的,那么你的生死也没有谁在意了!
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第10楼
回复:如此“愚昧”,你不倒谁倒?
2008-07-30 17:46:31
- -这种人应该打电话过去骂他一顿。
诶···所以啊,诚信很重要,交友也要慎重噢。
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http://www.inersky.com.cn 畅想外贸管理软件 ERP,CRM专业软件。
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